Inteligența emoțională vă permite să vă îmbunătățiți diverse aspecte ale vieții, cum ar fi acasă, la locul de muncă și la școală.
Cu siguranță le-ați întâlnit: Persoane care își păstrează calmul în condiții de termene limită presante, cei care se descurcă cu tact la întâlniri de familie incomode și cei care îți înțeleg punctul de vedere cu explicații minime.
Acest lucru se poate datora abilităților lor bine perfecționate în domeniul inteligenței emoționale.
În sens larg, inteligența este capacitatea de a absorbi și de a aplica informații noi pentru a rezolva probleme. Inteligența emoțională (EQ) urmează o linie similară. Aceasta implică înțelegerea emoțiilor și utilizarea acestei înțelegeri pentru a interacționa cu lumea din jurul dumneavoastră.
Studiile au indicat că un EQ ridicat are numeroase avantaje, de la o bunăstare mentală și relații interpersonale îmbunătățite până la o satisfacție sporită la locul de muncă și rezultate educaționale.
Care sunt componentele inteligenței emoționale?
Termenul de “inteligență emoțională” a fost inventat în anii 1990, apoi popularizat de psihologul și autorul Daniel Goleman în cartea sa “Inteligența emoțională: De ce poate conta mai mult decât IQ-ul.”
Iată cele 5 componente la care face referire:
Conștiința de sine
Dacă ești conștient de tine însuți, îți poți vedea propriile modele de comportament și motive. Știi cum emoțiile și acțiunile tale îi influențează pe cei din jurul tău, în bine sau în rău. Îți poți numi propriile emoții atunci când apar și poți înțelege de ce sunt acolo.
De asemenea, vă puteți recunoaște factorii declanșatori, vă puteți identifica punctele forte și vă puteți vedea propriile limitări.
A fi conștient de tine însuți poate însemna, de asemenea, că ești umil - la urma urmei, suntem cu toții doar oameni.
Autoreglementare
Dacă te poți autoregla, reacțiile tale emoționale sunt proporționale cu circumstanțele date.
Știți cum să faceți o pauză, la nevoie, și să vă controlați impulsurile. Gândiți înainte de a acționa și luați în considerare consecințele.
Aceasta înseamnă, de asemenea, că știți cum să reduceți tensiunea, să gestionați conflictele, să faceți față unor scenarii dificile și să vă adaptați la schimbările din mediul dumneavoastră. Totul constă în a scoate la iveală partea din tine care te ajută să gestionezi emoțiile.
Motivație
Dacă sunteți motivat intrinsec, aveți o sete de dezvoltare personală. Oricare ar fi versiunea ta de succes, ești foarte motivat să reușești.
Ești inspirat să-ți îndeplinești obiectivele pentru că te ajută să te dezvolți ca persoană, mai degrabă decât pentru recompense exterioare, cum ar fi banii, faima, statutul sau recunoașterea.
Empatie
Dacă ești empatic, ești la un nivel sănătos de interes personal - dar nu egocentric.
În conversații, puteți înțelege de unde vine cineva. Poți “merge o milă în locul lor”, ca să spunem așa. Chiar dacă scenariul exact nu vi s-a întâmplat vouă, vă puteți baza pe experiența voastră de viață pentru a vă imagina cum se poate simți și pentru a fi compătimitor față de ceea ce trece acea persoană.
Îi judeci încet pe ceilalți și ești conștient de faptul că noi toți facem tot ce putem cu circumstanțele care ne-au fost date. Când știm mai bine, ne descurcăm mai bine.
Abilități sociale
Dacă v-ați dezvoltat abilitățile sociale, sunteți priceput la lucrul în echipă. Sunteți conștient de ceilalți și de nevoile lor într-o conversație sau în rezolvarea unui conflict.
Sunteți primitor în conversație, folosind ascultarea activă, contactul vizual, abilitățile de comunicare verbală și un limbaj corporal deschis. Știți cum să dezvoltați o relație cu ceilalți sau să vă exprimați leadershipul dacă ocazia o cere.
De ce este importantă inteligența emoțională?
Oamenii sunt animale sociale - suntem conectați pentru conectare. Cu cât putem construi mai multe relații pozitive și putem dezvolta conexiuni de cooperare, cu atât viața noastră poate fi mai bogată.
Nu este surprinzător faptul că cercetările au arătat o corelație între un EQ ridicat și fericire.
Dar chiar și atunci când lucrurile devin dificile, EQ ne poate ajuta și cu asta.
Într-un cadru academic, elevii care dau dovadă de o inteligență emoțională ridicată, în special în domeniul reglării emoționale și al empatiei, ar putea fi mai puțin predispuși să se confrunte cu bullying-ul, potrivit unei cercetări.
Munca este un alt exemplu. Cercetările din 2013 sugerează că un EQ bine dezvoltat vă poate ajuta să atingeți obiectivele organizației și să vă creșteți satisfacția la locul de muncă, în parte datorită relațiilor pozitive încurajate la locul de muncă.
De fapt, conform aceluiași studiu, un EQ ridicat îi poate ajuta pe cei din jurul tău să reușească, în special în proiectele de grup. Atunci când vă gestionați emoțiile, acest lucru îi influențează pe cei din jur să facă același lucru. Toată lumea câștigă.
Sugestii pentru tine: Cum să te detașezi emoțional de cineva
Exemple de inteligență emoțională
Inteligența emoțională există pe un continuum. Câteva exemple comune explorează cum ar putea arăta o EQ mai mare sau mai mică.
Autoreglementare
- Scenariu: Ești într-o ședință, iar un șef te critică în fața celorlalți colegi.
- Higher EQ: Îți menții calmul, apoi te scuzi politicos pentru a-ți procesa emoțiile într-un mediu sigur.
- Lower EQ: Este posibil să deveniți defensiv și să ieșiți din birou.
Empatie
- Scenariu: Colegul tău de cameră îți spune că îi rănește sentimentele când uiți să duci gunoiul, lucru cu care ai fost de acord.
- Higher EQ: Explici de ce ai scăpat mingea și le spui că înțelegi de ce sunt răniți, apoi elaborezi un plan de acțiune pentru a-ți satisface nevoile.
- EQ inferior: Îți este greu să înțelegi de ce sunt atât de supărați și te simți atacat de criticile lor.
Conștiința de sine
- Scenariu: Tu și colegul tău ați fost propuși pentru aceeași promovare, dar ei au primit-o în locul tău.
- Higher EQ: Reflectezi și realizezi că, dacă ești sincer cu tine însuți, nu ai muncit la fel de mult ca și colegul tău, iar promovarea lui este bine meritată.
- Lower EQ: Este posibil să trimiteți un e-mail furios șefului dumneavoastră, cerând o explicație sau amenințând că demisionați.
Motivație
- Scenariu: Ați trecut un examen și ați postat despre asta pe rețelele de socializare.
- Higher EQ: Ești mândru de tine însuți pentru obiectivul pe care l-ai atins și apreciezi orice sprijin pe care îl primești.
- Lower EQ: Este posibil să vă puneți la îndoială succesul sau valoarea pentru că postarea dvs. nu a primit multe “like-uri”.”
Abilități sociale
- Scenariu: Ești la o întâlnire și nu pare să meargă bine.
- Higher EQ: Puneți întrebări deschise, mențineți un contact vizual bun și practicați ascultarea activă.
- EQ scăzut: Este posibil să nu mai fiți atent și să decideți că ceva este în neregulă cu partenerul dvs.
Cum să îmbunătățești inteligența emoțională
Unii oameni se nasc cu EQ, în timp ce alții pot considera că este un set de abilități care trebuie dobândite. Cu ajutorul practicii, este posibil să o dezvolți sau să o consolidezi.
Iată câteva modalități de a face acest lucru:
- Cunoașterea de sine. Luați în considerare stabilirea unui timp sau a unei zile regulate pentru a ține un jurnal. Acest lucru vă poate permite să reflectați asupra modului în care v-ați comportat în interacțiuni și să notați lucrurile care v-au deranjat. Puteți să vă întoarceți și să le recitiți din când în când și să vă “studiați”. Puteți, de asemenea, să meditați și să vă observați gândurile.
- Autoreglarea. Poate fi de ajutor să practicați exerciții de respirație profundă în mod regulat, mai ales în timpul conflictului. Puteți învăța să reformulați provocările ca oportunități deghizate și “eșecurile” ca experiențe de învățare. Încercați să practicați acceptarea radicală a oricăror emoții și să vă verbalizați sentimentele.
- Motivare. Luați în considerare posibilitatea de a vă lua timp și de a sărbători fiecare dintre victoriile dumneavoastră. Atunci când decideți să faceți ceva nou, este o idee bună să vă identificați “de ce”. De asemenea, poate fi de ajutor să vă împărțiți lista de lucruri de făcut în bucăți mici, sau microtask-uri, și să lucrați cu un partener de responsabilitate sau un antrenor.
- Empatrie. Pentru a dezvolta empatie, încercați să fiți atenți la ceea ce vă înconjoară. Vedeți dacă puteți capta “energia” din mediul înconjurător. De asemenea, ați putea încerca să vorbiți cu oameni noi sau să vă oferiți voluntar pentru o cauză la care țineți. Dacă sunteți blocat în trafic, luați în considerare posibilitatea de a vă uita în jur la oamenii care stau în mașinile lor și vedeți ce puteți capta despre ei.
- Abilități sociale. Încercați să vă puneți în situații noi. Când o faceți, încercați să fiți atenți la limbajul corpului și să mențineți contactul vizual. Practicarea ascultării active poate fi, de asemenea, benefică. Luați în considerare acest citat din Gandhi: “Vorbește doar dacă îmbunătățește tăcerea.”
Sugestii pentru tine: Semnificația viselor despre dormitul cu șeful tău
Rezumat
Unii oameni au inteligență emoțională în mod natural, în timp ce alții trebuie să muncească mai mult la ea. Merită efortul pe care îl depuneți, deoarece poate îmbunătăți multe domenii ale vieții dvs.
Dacă ești gata să faci următorul pas, întreabă dacă la locul de muncă este disponibil un training de inteligență emoțională.
Tu ești cel care-ți controlează emoțiile, așa că ele nu te controlează pe tine. Odată ce înveți această abilitate utilă, calitatea vieții tale se poate îmbunătăți. Cu cât devine mai bună, cu atât mai bine devine.
