Η συναισθηματική νοημοσύνη σας επιτρέπει να βελτιώσετε διάφορες πτυχές της ζωής σας, όπως το σπίτι, η εργασία και το σχολείο.
Σίγουρα τους έχετε συναντήσει: Αυτοί που παραμένουν ήρεμοι κάτω από πιεστικές προθεσμίες, αυτοί που διαχειρίζονται άβολες οικογενειακές συγκεντρώσεις με διακριτικότητα και αυτοί που κατανοούν την άποψή σας με ελάχιστες εξηγήσεις.
Αυτό ενδεχομένως να οφείλεται στις άρτιες δεξιότητές τους στη συναισθηματική νοημοσύνη.
Σε γενικές γραμμές, η νοημοσύνη είναι η ικανότητα απορρόφησης και εφαρμογής νέων πληροφοριών για την επίλυση προβλημάτων. Η συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) ακολουθεί παρόμοια πορεία. Περιλαμβάνει την κατανόηση των συναισθημάτων σας και τη χρήση αυτής της διορατικότητας για να αλληλεπιδράσετε με τον κόσμο γύρω σας.
Μελέτες έχουν δείξει ότι ένα υψηλό EQ έχει πολυάριθμα πλεονεκτήματα, που κυμαίνονται από την ενισχυμένη ψυχική ευεξία και τις διαπροσωπικές σχέσεις μέχρι την αυξημένη ικανοποίηση από την εργασία και τα εκπαιδευτικά επιτεύγματα.
Ποια είναι τα συστατικά της συναισθηματικής νοημοσύνης?
Ο όρος “συναισθηματική νοημοσύνη” επινοήθηκε τη δεκαετία του 1990 και στη συνέχεια διαδόθηκε από τον ψυχολόγο και συγγραφέα Daniel Goleman στο βιβλίο του “Συναισθηματική νοημοσύνη: Γιατί μπορεί να έχει μεγαλύτερη σημασία από τον δείκτη νοημοσύνης.”
Ακολουθούν τα 5 συστατικά που αναφέρει:
Αυτογνωσία
Αν έχετε αυτογνωσία, μπορείτε να δείτε τα δικά σας μοτίβα συμπεριφοράς και κίνητρα. Γνωρίζετε πώς τα συναισθήματα και οι πράξεις σας επηρεάζουν τους γύρω σας, προς το καλύτερο ή προς το χειρότερο. Μπορείτε να ονομάσετε τα δικά σας συναισθήματα όταν εμφανίζονται και να καταλάβετε γιατί υπάρχουν.
Μπορείτε επίσης να αναγνωρίζετε τις αφορμές σας, να εντοπίζετε τα δυνατά σας σημεία και να βλέπετε τους περιορισμούς σας.
Η αυτογνωσία μπορεί επίσης να σημαίνει ότι είσαι ταπεινός - είμαστε όλοι μόνο άνθρωποι, στο κάτω κάτω.
Αυτορρύθμιση
Αν μπορείτε να αυτορρυθμίζεστε, οι συναισθηματικές σας αντιδράσεις είναι ανάλογες με τις δεδομένες συνθήκες.
Ξέρετε πώς να σταματάτε, όταν χρειάζεται, και να ελέγχετε τις παρορμήσεις σας. Σκέφτεστε πριν ενεργήσετε και εξετάζετε τις συνέπειες.
Σημαίνει επίσης ότι ξέρετε πώς να χαλαρώνετε την ένταση, να διαχειρίζεστε συγκρούσεις, να αντιμετωπίζετε δύσκολα σενάρια και να προσαρμόζεστε στις αλλαγές του περιβάλλοντός σας. Όλα έχουν να κάνουν με την ανάδειξη του μέρους του εαυτού σας που βοηθά στη διαχείριση των συναισθημάτων.
Κίνητρα
Αν έχετε εσωτερικά κίνητρα, έχετε δίψα για προσωπική ανάπτυξη. Όποια κι αν είναι η δική σας εκδοχή της επιτυχίας, έχετε μεγάλη διάθεση να πετύχετε.
Εμπνέεστε να πετύχετε στόχους επειδή σας βοηθά να αναπτυχθείτε ως άτομο και όχι για εξωτερικές ανταμοιβές όπως χρήματα, φήμη, κύρος ή αναγνώριση.
Ενσυναίσθηση
Αν είστε ενσυναισθητικοί, βρίσκεστε σε ένα υγιές επίπεδο ιδιοτελούς ενδιαφέροντος - αλλά όχι εγωκεντρικού.
Στις συζητήσεις, μπορείτε να καταλάβετε από πού προέρχεται κάποιος. Μπορείτε να “περπατήσετε ένα μίλι στα παπούτσια τους”, για να το πω έτσι. Ακόμα και αν το ακριβές σενάριο δεν σας έχει συμβεί, μπορείτε να βασιστείτε στην εμπειρία της ζωής σας για να φανταστείτε πώς μπορεί να αισθάνεται και να είστε συμπονετικοί με αυτό που περνάει ο άλλος.
Αργείτε να κρίνετε τους άλλους και έχετε την επίγνωση ότι όλοι κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε με τις συνθήκες που μας έχουν δοθεί. Όταν ξέρουμε καλύτερα, κάνουμε καλύτερα.
Κοινωνικές δεξιότητες
Αν έχετε αναπτύξει τις κοινωνικές σας δεξιότητες, είστε ικανοί να εργάζεστε σε ομάδες. Έχετε επίγνωση των άλλων και των αναγκών τους σε μια συζήτηση ή στην επίλυση συγκρούσεων.
Είστε ευπρόσδεκτοι στη συζήτηση, χρησιμοποιώντας ενεργητική ακρόαση, οπτική επαφή, δεξιότητες λεκτικής επικοινωνίας και ανοιχτή γλώσσα του σώματος. Ξέρετε πώς να αναπτύσσετε μια σχέση με τους άλλους ή να εκφράζετε ηγετική ικανότητα, αν το απαιτεί η περίσταση.
Γιατί είναι σημαντική η συναισθηματική νοημοσύνη?
Οι άνθρωποι είναι κοινωνικά ζώα - είμαστε καλωδιωμένοι για σύνδεση. Όσο περισσότερο μπορούμε να οικοδομήσουμε θετικές σχέσεις και να αναπτύξουμε συνεργατικές συνδέσεις, τόσο πιο εμπλουτισμένη μπορεί να είναι η ζωή μας.
Όπως είναι φυσικό, η έρευνα έχει δείξει ότι υπάρχει συσχέτιση μεταξύ υψηλότερου EQ και ευτυχίας.
Αλλά ακόμη και όταν τα πράγματα δυσκολεύουν, η EQ μπορεί να μας βοηθήσει και σε αυτό.
Σε ένα ακαδημαϊκό περιβάλλον, οι μαθητές που επιδεικνύουν υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη, ιδίως στους τομείς της συναισθηματικής ρύθμισης και της ενσυναίσθησης, μπορεί να έχουν λιγότερες πιθανότητες να βιώσουν εκφοβισμό, σύμφωνα με έρευνα.
Η εργασία είναι ένα άλλο παράδειγμα. Έρευνα του 2013 δείχνει ότι η καλά αναπτυγμένη EQ μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους του οργανισμού σας και να αυξήσετε την ικανοποίηση από την εργασία σας, εν μέρει λόγω των θετικών σχέσεων που καλλιεργούνται στον εργασιακό χώρο.
Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την ίδια μελέτη, ένα υψηλό EQ μπορεί να βοηθήσει τους άλλους ανθρώπους γύρω σας να πετύχουν, ιδίως σε ομαδικές εργασίες. Όταν διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας, αυτό επηρεάζει τους γύρω σας να κάνουν το ίδιο. Όλοι κερδίζουν.
Προτεινόμενη ανάγνωση: Πώς να αποσυνδεθείτε συναισθηματικά από κάποιον
Παραδείγματα συναισθηματικής νοημοσύνης
Η συναισθηματική νοημοσύνη υπάρχει σε ένα συνεχές. Μερικά κοινά παραδείγματα διερευνούν το πώς μπορεί να μοιάζει μια υψηλότερη έναντι μιας χαμηλότερης EQ.
Αυτορρύθμιση
- Σενάριο: Βρίσκεστε σε μια σύσκεψη και το αφεντικό σας σας επικρίνει μπροστά σε άλλους συναδέλφους.
- Υψηλότερο EQ: Διατηρείτε την ψυχραιμία σας και στη συνέχεια αποχωρείτε ευγενικά για να επεξεργαστείτε τα συναισθήματά σας σε ένα ασφαλές περιβάλλον.
- Χαμηλότερο EQ: Μπορεί να γίνετε αμυντικοί και να βγείτε έξω από το γραφείο.
Ενσυναίσθηση
- Σενάριο: Ο συγκάτοικός σας σας λέει ότι τον πληγώνει όταν ξεχνάτε να βγάλετε τα σκουπίδια, κάτι που συμφωνήσατε να κάνετε.
- Υψηλότερο EQ: Εξηγείτε γιατί χάσατε τη μπάλα και τους λέτε ότι καταλαβαίνετε γιατί πληγώθηκαν, και στη συνέχεια καταστρώνετε ένα σχέδιο δράσης για να ικανοποιήσετε τις ανάγκες σας.
- Χαμηλότερο EQ: Δυσκολεύεστε να καταλάβετε γιατί είναι τόσο αναστατωμένοι και νιώθετε ότι σας επιτίθενται με την κριτική τους.
Αυτογνωσία
- Σενάριο: Εσείς και ο συνάδελφός σας ήσασταν υποψήφιοι για την ίδια προαγωγή, αλλά την πήρε εκείνος αντί για εσάς.
- Υψηλότερο EQ: Σκέφτεστε και συνειδητοποιείτε ότι, αν είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας, δεν δουλέψατε τόσο σκληρά όσο ο συνάδελφός σας και η προαγωγή του αξίζει.
- Lower EQ: Μπορεί να στείλετε ένα θυμωμένο email στο αφεντικό σας, απαιτώντας εξηγήσεις ή απειλώντας να παραιτηθείτε.
Κίνητρα
- Σενάριο: Περάσατε μια εξέταση και το αναρτήσατε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Υψηλότερο EQ: Είστε περήφανοι για τον εαυτό σας για τον στόχο που πετύχατε και εκτιμάτε κάθε υποστήριξη που λαμβάνετε.
- Χαμηλότερο EQ: Μπορεί να αμφισβητήσετε την επιτυχία ή την αξία σας επειδή η ανάρτησή σας δεν πήρε πολλά “likes”.”
Κοινωνικές δεξιότητες
- Σενάριο: Βρίσκεστε σε ραντεβού και δεν φαίνεται να πηγαίνει καλά.
- Υψηλότερο EQ: Κάνετε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου, διατηρείτε καλή οπτική επαφή και εξασκείστε στην ενεργητική ακρόαση.
- Χαμηλότερο EQ: Μπορεί να σταματήσετε να δίνετε προσοχή και να αποφασίσετε ότι κάτι δεν πάει καλά με το ραντεβού σας.
Πώς να βελτιώσετε τη συναισθηματική νοημοσύνη
Ορισμένοι άνθρωποι γεννιούνται με EQ, ενώ άλλοι μπορούν να το θεωρήσουν ως μια σειρά δεξιοτήτων που πρέπει να αποκτηθεί. Με την εξάσκηση, είναι δυνατόν να το αναπτύξετε ή να το ενισχύσετε.
Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να κάνετε ακριβώς αυτό:
- Αυτογνωσία. Σκεφτείτε να ορίσετε μια τακτική ώρα ή ημέρα για να γράφετε ημερολόγιο. Αυτό μπορεί να σας επιτρέψει να αναλογιστείτε πώς συμπεριφερθήκατε στις αλληλεπιδράσεις και να σημειώσετε πράγματα που σας ενόχλησαν. Μπορείτε να επιστρέφετε και να τα διαβάζετε από καιρό σε καιρό και να “μελετάτε” τον εαυτό σας. Μπορείτε επίσης να διαλογιστείτε και να παρατηρήσετε τις σκέψεις σας.
- Αυτορρύθμιση. Μπορεί να βοηθήσει η τακτική εξάσκηση ασκήσεων βαθιάς αναπνοής, ιδίως κατά τη διάρκεια συγκρούσεων. Μπορείτε να μάθετε να επαναπροσδιορίζετε τις προκλήσεις ως μεταμφιεσμένες ευκαιρίες και τις “αποτυχίες” ως εμπειρίες μάθησης. Προσπαθήστε να εξασκηθείτε στη ριζική αποδοχή οποιωνδήποτε συναισθημάτων και να διατυπώσετε λεκτικά τα συναισθήματά σας.
- Κίνητρα. Σκεφτείτε να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να γιορτάσετε κάθε νίκη σας. Όταν αποφασίζετε να κάνετε κάτι καινούργιο, καλό είναι να εντοπίζετε το “γιατί” σας. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να χωρίσετε τη λίστα με τις εργασίες σας σε κομμάτια ή μικρο-καθήκοντα και να συνεργαστείτε με έναν συνεργάτη ή προπονητή λογοδοσίας.
- Ενσυναίσθηση. Για να αναπτύξετε την ενσυναίσθηση, προσπαθήστε να δώσετε προσοχή στο περιβάλλον σας. Δείτε αν μπορείτε να αντιληφθείτε την “ενέργεια” του περιβάλλοντός σας. Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να μιλήσετε με νέους ανθρώπους ή να εργαστείτε εθελοντικά για έναν σκοπό που σας ενδιαφέρει. Αν έχετε κολλήσει στην κίνηση, σκεφτείτε να κοιτάξετε γύρω σας τους ανθρώπους που κάθονται στα αυτοκίνητά τους και να δείτε τι μπορείτε να συλλάβετε γι’ αυτούς.
- Κοινωνικές δεξιότητες. Προσπαθήστε να βάζετε τον εαυτό σας σε νέες καταστάσεις. Όταν το κάνετε, προσπαθήστε να δίνετε προσοχή στη γλώσσα του σώματός σας και να διατηρείτε οπτική επαφή. Η εξάσκηση στην ενεργητική ακρόαση μπορεί επίσης να είναι ωφέλιμη. Σκεφτείτε αυτό το απόσπασμα από τον Γκάντι: “Μίλα μόνο αν βελτιώνεις τη σιωπή.”
Προτεινόμενη ανάγνωση: Σημασία των ονείρων για τον ύπνο με το αφεντικό σας
Περίληψη
Μερικοί άνθρωποι έχουν συναισθηματική νοημοσύνη από τη φύση τους, ενώ άλλοι πρέπει να δουλέψουν λίγο περισσότερο γι’ αυτό. Αξίζει τον κόπο που καταβάλλετε, καθώς μπορεί να βελτιώσει πολλούς τομείς της ζωής σας.
Αν είστε έτοιμοι να κάνετε το επόμενο βήμα, ρωτήστε αν ο χώρος εργασίας σας διαθέτει εκπαίδευση συναισθηματικής νοημοσύνης.
Εσύ είσαι αυτός που ελέγχει τα συναισθήματά σου, ώστε να μην σε ελέγχουν αυτά. Μόλις μάθετε αυτή τη χρήσιμη δεξιότητα, η ποιότητα της ζωής σας μπορεί να βελτιωθεί. Όσο καλύτερα γίνεται, τόσο καλύτερα γίνεται.
