Trí tuệ cảm xúc cho phép bạn cải thiện các khía cạnh khác nhau trong cuộc sống của mình, như ở nhà, nơi làm việc và trường học.
Bạn chắc chắn đã gặp họ: Những người giữ bình tĩnh trước thời hạn gấp rút, những người khéo léo vượt qua các cuộc họp mặt gia đình không thoải mái và những người hiểu quan điểm của bạn mà không cần giải thích gì nhiều.
Điều này có khả năng là do kỹ năng được mài dũa tốt của họ về trí tuệ cảm xúc.
Nói rộng ra, trí thông minh là khả năng tiếp thu và áp dụng thông tin mới để giải quyết vấn đề. Trí tuệ cảm xúc (EQ) cũng theo một hướng tương tự. Nó liên quan đến việc hiểu cảm xúc của bạn và sử dụng cái nhìn sâu sắc đó để tương tác với thế giới xung quanh bạn.
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng chỉ số EQ cao có rất nhiều lợi thế, từ việc nâng cao sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ giữa các cá nhân đến tăng sự hài lòng trong công việc và thành tích học tập.
Các thành phần của trí tuệ cảm xúc là gì?
Thuật ngữ “trí tuệ cảm xúc” được đặt ra vào những năm 1990, sau đó được phổ biến bởi nhà tâm lý học và tác giả Daniel Goleman trong cuốn sách “Trí tuệ cảm xúc: Tại sao nó có thể quan trọng hơn chỉ số IQ.”
Đây là 5 thành phần anh tham khảo:
Tự nhận thức
Nếu bạn tự nhận thức được, bạn có thể thấy các kiểu hành vi và động cơ của chính mình. Bạn biết cảm xúc và hành động của mình tác động thế nào đến những người xung quanh, tốt hơn hoặc xấu hơn. Bạn có thể đặt tên cho cảm xúc của chính mình khi chúng xuất hiện và hiểu tại sao chúng lại ở đó.
Bạn cũng có thể nhận ra các yếu tố kích hoạt, xác định điểm mạnh của mình và xem các hạn chế của chính mình.
Tự nhận thức được bản thân cũng có nghĩa là bạn khiêm tốn - xét cho cùng thì tất cả chúng ta cũng chỉ là con người.
tự điều chỉnh
Nếu bạn có thể tự điều chỉnh, các phản ứng cảm xúc của bạn sẽ tỷ lệ thuận với các tình huống nhất định.
Bạn biết cách tạm dừng khi cần thiết và kiểm soát các cơn bốc đồng của mình. Bạn suy nghĩ trước khi hành động và cân nhắc hậu quả.
Điều đó cũng có nghĩa là bạn biết cách giảm bớt căng thẳng, quản lý xung đột, đối phó với các tình huống khó khăn và thích nghi với những thay đổi trong môi trường của bạn. Đó là tất cả về việc đưa ra một phần của chính bạn giúp quản lý cảm xúc.
Động lực
Nếu bạn thực sự có động lực, bạn có khao khát phát triển cá nhân. Bất kể phiên bản thành công của bạn trông như thế nào, bạn đều có động lực cao để thành công.
Bạn được truyền cảm hứng để hoàn thành các mục tiêu vì nó giúp bạn trưởng thành hơn là làm điều đó vì những phần thưởng bên ngoài như tiền bạc, danh tiếng, địa vị hoặc sự công nhận.
Đồng cảm
Nếu bạn đồng cảm, bạn đang ở mức độ tư lợi lành mạnh - nhưng không tự cho mình là trung tâm.
Trong các cuộc trò chuyện, bạn có thể hiểu ai đó đến từ đâu. Có thể nói, bạn có thể “đi một dặm bằng đôi giày của họ”. Ngay cả khi kịch bản chính xác không xảy ra với bạn, bạn có thể rút ra kinh nghiệm sống của mình để hình dung cảm giác đó và cảm thông với những gì họ đang trải qua.
Bạn chậm phán xét người khác và nhận thức được rằng tất cả chúng ta chỉ đang làm những gì tốt nhất có thể với hoàn cảnh mà chúng ta được giao. Khi chúng ta biết rõ hơn, chúng ta sẽ làm tốt hơn.
Kỹ năng xã hội
Nếu bạn đã phát triển các kỹ năng xã hội của mình, bạn sẽ thành thạo trong việc làm việc theo nhóm. Bạn nhận thức được những người khác và nhu cầu của họ trong một cuộc trò chuyện hoặc giải quyết xung đột.
Bạn đang chào đón cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng kỹ năng lắng nghe tích cực, giao tiếp bằng mắt, giao tiếp bằng lời nói và ngôn ngữ cơ thể cởi mở. Bạn biết cách phát triển mối quan hệ với người khác hoặc thể hiện khả năng lãnh đạo nếu có dịp.
Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng?
Con người là động vật xã hội - chúng ta có dây để kết nối. Chúng ta càng có thể xây dựng các mối quan hệ tích cực và phát triển các kết nối hợp tác, cuộc sống của chúng ta càng phong phú hơn.
Không có gì ngạc nhiên khi nghiên cứu đã chỉ ra mối tương quan giữa chỉ số EQ cao hơn và mức độ hạnh phúc.
Nhưng ngay cả khi gặp khó khăn, EQ cũng có thể giúp chúng ta điều đó.
Theo một nghiên cứu, trong môi trường học thuật, những học sinh thể hiện trí tuệ cảm xúc cao, đặc biệt là trong lĩnh vực điều chỉnh cảm xúc và sự đồng cảm, có thể ít bị bắt nạt hơn.
Công việc là một ví dụ khác. Nghiên cứu vào năm 2013 cho thấy rằng EQ phát triển tốt có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của tổ chức và tăng sự hài lòng trong công việc, một phần là do các mối quan hệ tích cực được nuôi dưỡng tại nơi làm việc.
Trên thực tế, cũng theo nghiên cứu đó, chỉ số EQ cao có thể giúp những người xung quanh bạn thành công, đặc biệt là trong các dự án nhóm. Khi bạn quản lý cảm xúc của mình, điều này sẽ ảnh hưởng đến những người xung quanh bạn cũng làm như vậy. Mọi người đều thắng.
Đề xuất cho bạn: Làm thế nào để tách rời cảm xúc với một ai đó
Ví dụ về trí tuệ cảm xúc
Trí tuệ cảm xúc tồn tại liên tục. Một số ví dụ phổ biến khám phá EQ cao hơn so với EQ thấp hơn có thể trông như thế nào.
tự điều chỉnh
- Kịch bản: Bạn đang họp và sếp chỉ trích bạn trước mặt các đồng nghiệp khác.
- EQ cao hơn: Bạn giữ được bình tĩnh, sau đó xin phép lịch sự để xử lý cảm xúc của mình trong một môi trường an toàn.
- EQ thấp hơn: Bạn có thể trở nên phòng thủ và lao ra khỏi văn phòng.
Đồng cảm
- Kịch bản: Bạn cùng phòng của bạn nói với bạn rằng họ cảm thấy tổn thương khi bạn quên đổ rác, điều mà bạn đã đồng ý.
- EQ cao hơn: Bạn giải thích lý do tại sao bạn làm rơi quả bóng và nói với họ rằng bạn hiểu tại sao họ bị thương, sau đó đưa ra kế hoạch hành động để đáp ứng nhu cầu của bạn.
- EQ thấp hơn: Bạn cảm thấy khó hiểu tại sao họ lại khó chịu và cảm thấy bị công kích bởi những lời chỉ trích của họ.
Tự nhận thức
- Kịch bản: Bạn và đồng nghiệp của bạn cùng được thăng chức, nhưng họ lại được thăng chức thay vì bạn.
- EQ cao hơn: Bạn phản ánh và nhận ra rằng, nếu thành thật với chính mình, bạn đã không làm việc chăm chỉ như đồng nghiệp của mình và việc thăng tiến của họ là rất xứng đáng.
- EQ thấp hơn: Bạn có thể gửi một email giận dữ cho sếp của mình, yêu cầu một lời giải thích hoặc đe dọa nghỉ việc.
Động lực
- Kịch bản: Bạn đã vượt qua một kỳ thi và đăng về nó trên phương tiện truyền thông xã hội.
- EQ cao hơn: Bạn tự hào về bản thân vì mục tiêu mà bạn đã đạt được và đánh giá cao bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn nhận được.
- EQ thấp hơn: Bạn có thể đặt câu hỏi về sự thành công hoặc giá trị của mình vì bài đăng của bạn không nhận được nhiều “lượt thích.”
Kỹ năng xã hội
- Kịch bản: Bạn đang hẹn hò và có vẻ như mọi chuyện không suôn sẻ.
- EQ cao hơn: Bạn đặt câu hỏi mở, duy trì giao tiếp bằng mắt tốt và thực hành lắng nghe tích cực.
- EQ thấp hơn: Bạn có thể ngừng chú ý và quyết định có điều gì đó không ổn với cuộc hẹn của mình.
Làm thế nào để cải thiện trí tuệ cảm xúc
Một số người bẩm sinh đã có EQ, trong khi những người khác có thể coi đó là một bộ kỹ năng cần phải có. Với thực hành, có thể phát triển hoặc củng cố nó.
Dưới đây là một vài cách để làm điều đó:
- Tự nhận thức. Cân nhắc đặt thời gian hoặc ngày thông thường để viết nhật ký. Điều này có thể cho phép bạn suy nghĩ về cách bạn cư xử trong các tương tác và ghi lại những điều khiến bạn phiền lòng. Thỉnh thoảng bạn có thể quay lại và đọc chúng và tự “nghiên cứu”. Bạn cũng có thể thiền và quan sát suy nghĩ của mình.
- tự điều chỉnh. Thực hành các bài tập thở sâu thường xuyên có thể hữu ích, đặc biệt là trong xung đột. Bạn có thể học cách biến những thách thức thành những cơ hội ngụy trang và “thất bại” như những kinh nghiệm học hỏi. Cố gắng thực hành chấp nhận hoàn toàn bất kỳ cảm xúc nào và nói ra cảm xúc của bạn.
- Động lực. Cân nhắc dành thời gian ra ngoài và ăn mừng từng chiến thắng của bạn. Khi bạn quyết định làm điều gì đó mới, bạn nên xác định “tại sao” của mình. Nó cũng có thể giúp chia nhỏ danh sách việc cần làm của bạn thành các phần nhỏ hoặc các nhiệm vụ nhỏ và để làm việc với một đối tác hoặc huấn luyện viên có trách nhiệm.
- Đồng cảm. Để xây dựng sự đồng cảm, hãy thử chú ý đến môi trường xung quanh bạn. Xem liệu bạn có thể tiếp nhận “năng lượng” từ môi trường của mình không. Bạn cũng có thể thử nói chuyện với những người mới hoặc tham gia tình nguyện vì mục đích mà bạn quan tâm. Nếu bạn bị kẹt xe, hãy cân nhắc nhìn xung quanh những người ngồi trong ô tô của họ và xem bạn có thể thu thập được gì về họ.
- Kỹ năng xã hội. Đặt mục tiêu đặt mình vào những tình huống mới. Khi bạn làm vậy, hãy cố gắng chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn và duy trì giao tiếp bằng mắt. Thực hành lắng nghe tích cực cũng có thể có lợi. Hãy xem xét câu nói này của Gandhi: “Chỉ nói nếu điều đó tốt hơn khi im lặng.”
Đề xuất cho bạn: Ý nghĩa giấc mơ thấy ngủ với sếp
Bản tóm tắt
Một số người có trí tuệ cảm xúc bẩm sinh, trong khi những người khác cần nỗ lực hơn một chút để đạt được điều đó. Nó rất xứng đáng với nỗ lực bạn bỏ ra, vì nó có thể cải thiện nhiều lĩnh vực trong cuộc sống của bạn.
Nếu bạn đã sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo, hãy hỏi xem nơi làm việc của bạn có chương trình đào tạo về trí tuệ cảm xúc không.
Bạn là người kiểm soát cảm xúc của mình, vì vậy họ không kiểm soát bạn. Khi bạn học được kỹ năng hữu ích này, chất lượng cuộc sống của bạn có thể được cải thiện. Nó càng trở nên tốt hơn, nó càng trở nên tốt hơn.
