Емоційний інтелект дає вам змогу покращити різні аспекти свого життя, як-от дім, робота та школа.
Ви напевно стикалися з ними: людьми, які зберігають спокій у стислі терміни, тими, хто тактовно керує незручними сімейними зборами, і тими, хто розуміє вашу точку зору за мінімальних пояснень.
Можливо, це пов’язано з їхніми добре відточеними навичками емоційного інтелекту.
Загалом кажучи, інтелект — це здатність засвоювати та застосовувати нову інформацію для вирішення проблем. Емоційний інтелект (EQ) розвивається подібним чином. Це передбачає розуміння своїх емоцій і використання цього розуміння для взаємодії з навколишнім світом.
Дослідження показали, що високий EQ має численні переваги, починаючи від поліпшення психічного благополуччя та міжособистісних стосунків до підвищення задоволеності роботою та досягнення в освіті.
З яких складових складається емоційний інтелект?
Термін «емоційний інтелект» був введений у 1990-х роках, потім його популяризував психолог і письменник Деніел Гоулман у своїй книзі «Емоційний інтелект: чому він може мати більше значення, ніж IQ».”
Ось 5 компонентів, на які він посилається:
Самосвідомість
Якщо ви усвідомлюєте себе, ви можете побачити власні моделі поведінки та мотиви. Ви знаєте, як ваші емоції та дії впливають на оточуючих, на краще чи на гірше. Ви можете назвати власні емоції, коли вони виникають, і зрозуміти, чому вони там.
Ви також можете розпізнати свої тригери, визначити свої сильні сторони та власні обмеження.
Бути самосвідомим також може означати, що ви скромні — зрештою, ми всі лише люди.
Саморегулювання
Якщо ви можете саморегулюватися, ваші емоційні реакції пропорційні даним обставинам.
Ви вмієте робити паузу, коли це необхідно, і контролювати свої імпульси. Ви думаєте, перш ніж діяти, і враховуєте наслідки.
Це також означає, що ви знаєте, як послабити напругу, впоратися з конфліктами, впоратися зі складними сценаріями та адаптуватися до змін у вашому оточенні. Уся справа в тому, щоб виявити ту частину себе, яка допомагає керувати емоціями.
Мотивація
Якщо у вас є внутрішня мотивація, ви маєте жагу до особистого розвитку. Якою б не була ваша версія успіху, ви дуже прагнете до успіху.
Ви надихаєтеся досягати цілей, тому що це допомагає вам рости як особистість, а не робити це заради зовнішніх винагород, таких як гроші, слава, статус чи визнання.
Емпатія
Якщо ви емпатичні, ви перебуваєте на здоровому рівні егоїстичних інтересів, але не егоцентричних.
У розмовах можна зрозуміти, звідки хтось. Ви можете «пройти милю на їхньому місці», так би мовити. Навіть якщо з вами не трапилося того самого сценарію, ви можете спиратися на свій життєвий досвід, щоб уявити, що ви відчуваєте, і поспівчувати тим, через що вони проходять.
Ви не поспішаєте засуджувати інших і усвідомлюєте, що всі ми просто робимо найкраще, що можемо, з обставинами, які нам дали. Коли ми знаємо краще, ми робимо краще.
Соціальні навички
Якщо ви розвинули свої соціальні навички, ви вмієте працювати в команді. Ви усвідомлюєте інших та їхні потреби в розмові чи вирішенні конфлікту.
Ви привітні в розмові, використовуєте активне слухання, зоровий контакт, навички вербального спілкування та відкриту мову тіла. Ви знаєте, як налагодити стосунки з іншими або проявити лідерство, якщо цього вимагає обставина.
Чому емоційний інтелект важливий?
Люди — соціальні тварини — ми налаштовані на зв’язок. Чим більше ми можемо будувати позитивні стосунки та розвивати зв’язки співпраці, тим більше збагачуватиме наше життя.
Не дивно, що дослідження показали кореляцію між вищим EQ і щастям.
Але навіть коли ситуація стає важкою, еквалайзер також може допомогти нам у цьому.
Згідно з дослідженнями, в академічному середовищі студенти, які демонструють високий емоційний інтелект, особливо в сферах емоційної регуляції та емпатії, менш схильні до залякування.
Робота – інший приклад. Дослідження 2013 року свідчать про те, що добре розроблений EQ може допомогти вам досягти цілей вашої організації та підвищити задоволеність роботою, частково завдяки позитивним стосункам, які плекаються на робочому місці.
Фактично, згідно з тим самим дослідженням, високий EQ може допомогти іншим людям навколо вас досягти успіху, особливо в групових проектах. Коли ви керуєте своїми емоціями, це впливає на оточуючих робити те саме. Всі виграють.
Для вас пропонується: Як емоційно відірватися від когось
Приклади емоційного інтелекту
Емоційний інтелект існує в континуумі. Деякі типові приклади показують, як може виглядати вищий еквалайзер проти нижчого.
Саморегулювання
- Сценарій: ви на зустрічі, і начальник критикує вас перед іншими колегами.
- Вищий еквалайзер: ви зберігаєте самовладання, потім ввічливо вибачаєтеся, щоб обробити свої емоції в безпечному середовищі.
- Нижній еквалайзер: Ви можете захищатися і вибігти з офісу.
Емпатія
- Сценарій: ваш сусід по кімнаті каже вам, що його почуття ображають, коли ви забули винести сміття, на що ви погодилися.
- Вищий еквалайзер: ви пояснюєте, чому ви впустили м’яч, і говорите їм, що розумієте, чому вони поранені, а потім розробляєте план дій для задоволення ваших потреб.
- Нижній еквалайзер: Вам важко зрозуміти, чому вони так засмучені і відчувають нападки через свою критику.
Самосвідомість
- Сценарій: ви з колегою претендували на одне підвищення, але отримали його замість вас.
- Вищий еквалайзер: ви замислюєтесь і розумієте, що, якщо бути чесним із самим собою, ви працювали не так старанно, як ваш колега, і його підвищення цілком заслужене.
- Нижній еквалайзер: Ви можете надіслати гнівний електронний лист своєму начальнику, вимагаючи пояснень або погрожуючи звільнитися.
Мотивація
- Сценарій: ви склали іспит і написали про це в соціальних мережах.
- Вищий еквалайзер: ви пишаєтеся собою за досягнуту мету та цінуєте будь-яку підтримку, яку ви отримуєте.
- Нижній еквалайзер: Ви можете поставити під сумнів свій успіх або цінність, тому що ваша публікація не отримала багато «лайків».”
Соціальні навички
- Сценарій: ви на побаченні, і, здається, воно йде не дуже добре.
- Вищий еквалайзер: ви ставите відкриті запитання, підтримуєте хороший зоровий контакт і практикуєте активне слухання.
- Нижній еквалайзер: ви можете перестати звертати увагу і вирішити, що з вашим побаченням щось не так.
Як підвищити емоційний інтелект
Деякі люди народжуються з еквалайзером, тоді як інші можуть сприймати його як набір навичок, який потрібно набути. З практикою його можна розвинути або зміцнити.
Ось кілька способів зробити це:
- Самосвідомість. Подумайте про встановлення регулярного часу або дня для ведення щоденника. Це може дозволити вам поміркувати над тим, як ви поводилися під час взаємодії, і відзначити речі, які вас турбували. Ви можете час від часу повертатися назад і перечитувати їх і «вивчати» себе. Ви також можете медитувати та спостерігати за своїми думками.
- Саморегулювання. Це може допомогти регулярно практикувати глибокі дихальні вправи, особливо під час конфлікту. Ви можете навчитися переосмислювати проблеми як приховані можливості, а «невдачі» — як навчальний досвід. Намагайтеся практикувати радикальне прийняття будь-яких емоцій і вербалізувати свої почуття.
- Мотивація. Подумайте про те, щоб взяти тайм-аут і відсвяткувати кожну свою перемогу. Коли ви вирішуєте зробити щось нове, варто визначити своє «чому». Це також може допомогти розбити ваш список справ на невеликі частини або мікрозавдання, а також працювати з партнером або тренером.
- Емпатія. Щоб розвинути емпатію, спробуйте звернути увагу на своє оточення. Подивіться, чи можете ви вловити «енергію» свого оточення. Ви також можете спробувати поговорити з новими людьми або стати волонтером для справи, яка вам цікава. Якщо ви застрягли в пробці, подивіться на людей, які сидять у своїх автомобілях, і подивіться, що ви можете про них дізнатися.
- Соціальні навички. Прагніть поставити себе в нові ситуації. Коли ви це робите, намагайтеся звертати увагу на мову свого тіла та підтримувати зоровий контакт. Практика активного слухання також може бути корисною. Розгляньте цю цитату Ганді: «Говоріть лише тоді, коли це покращує мовчання.”
Для вас пропонується: Значення снів про сон зі своїм начальником
Резюме
Деякі люди володіють емоційним інтелектом від природи, тоді як іншим потрібно над цим трохи попрацювати. Це варте ваших зусиль, оскільки це може покращити багато сфер вашого життя.
Якщо ви готові зробити наступний крок, запитайте, чи є на вашому робочому місці тренінги емоційного інтелекту.
Ви той, хто може контролювати свої емоції, тому вони не контролюють вас. Як тільки ви навчитеся цій корисній навичці, якість вашого життя може покращитися. Чим краще стає, тим краще стає.
