Емоційний інтелект дає вам змогу покращити різні аспекти свого життя, як-от дім, робота та школа.
Ви напевно стикалися з ними: людьми, які зберігають спокій у стислі терміни, тими, хто тактовно керує незручними сімейними зборами, і тими, хто розуміє вашу точку зору за мінімальних пояснень.
Можливо, це пов’язано з їхніми добре відточеними навичками емоційного інтелекту.
Загалом кажучи, інтелект — це здатність засвоювати та застосовувати нову інформацію для вирішення проблем. Емоційний інтелект (EQ) розвивається подібним чином. Це передбачає розуміння своїх емоцій і використання цього розуміння для взаємодії з навколишнім світом.
Дослідження показали, що високий EQ має численні переваги, починаючи від поліпшення психічного благополуччя та міжособистісних стосунків до підвищення задоволеності роботою та досягнень в освіті.
З яких складових складається емоційний інтелект?
Термін «емоційний інтелект» був введений у 1990-х роках, потім його популяризував психолог і письменник Деніел Гоулман у своїй книзі «Емоційний інтелект: чому він може мати більше значення, ніж IQ».
Ось 5 компонентів, на які він посилається:
Самосвідомість
Якщо ви усвідомлюєте себе, ви можете побачити власні моделі поведінки та мотиви. Ви знаєте, як ваші емоції та дії впливають на оточуючих, на краще чи на гірше. Ви можете назвати власні емоції, коли вони виникають, і зрозуміти, чому вони там.
Ви також можете розпізнати свої тригери, визначити свої сильні сторони та власні обмеження.
Бути самосвідомим також означає бути скромним — зрештою, ми всі лише люди.
Саморегулювання
Якщо ви можете саморегулюватися, ваші емоційні реакції пропорційні даним обставинам.
Ви вмієте робити паузу, коли це необхідно, і контролювати свої імпульси. Ви думаєте, перш ніж діяти, і враховуєте наслідки.
Це також означає, що ви знаєте, як послабити напругу, впоратися з конфліктами, справлятися зі складними ситуаціями та адаптуватися до змін у вашому оточенні. Уся справа в тому, щоб виявити ту частину себе, яка допомагає керувати емоціями.
Мотивація
Якщо у вас є внутрішня мотивація, ви маєте жагу до особистого розвитку. Якою б не була ваша версія успіху, ви прагнете досягти її.
Ви надихаєтеся досягати цілей, тому що це допомагає вам рости як особистість, а не робите це заради зовнішніх винагород, таких як гроші, слава, статус чи визнання.
Емпатія
Якщо ви емпатичні, ви перебуваєте на здоровому рівні егоїстичних інтересів, але не є егоцентричними.
У розмовах ви розумієте, звідки інша людина. Ви можете «пройти милю на їхньому місці», так би мовити. Навіть якщо з вами не трапився той самий сценарій, ви можете спиратися на свій життєвий досвід, щоб уявити, що відчуває інша людина, і поспівчувати їй.
Ви не поспішаєте засуджувати інших і усвідомлюєте, що всі ми просто робимо найкраще, що можемо, з обставинами, які нам дали. Коли ми знаємо краще, ми робимо краще.
Соціальні навички
Якщо ви розвинули свої соціальні навички, ви вмієте працювати в команді. Ви усвідомлюєте інших та їхні потреби в розмові чи вирішенні конфлікту.
Ви привітні в розмові, використовуєте активне слухання, зоровий контакт, навички вербального спілкування та відкриту мову тіла. Ви знаєте, як налагодити стосунки з іншими або проявити лідерство, якщо цього вимагають обставини.
Чому емоційний інтелект важливий?
Люди — соціальні тварини, ми налаштовані на зв’язок. Чим більше ми можемо будувати позитивні стосунки та розвивати зв’язки співпраці, тим більше збагачуватиме наше життя.
Не дивно, що дослідження показали кореляцію між вищим EQ і щастям.
Але навіть коли ситуація стає важкою, EQ також може допомогти нам у цьому.
Згідно з дослідженнями, в академічному середовищі студенти, які демонструють високий емоційний інтелект, особливо в сферах емоційної регуляції та емпатії, менш схильні до залякування.
Робота – інший приклад. Дослідження 2013 року свідчать, що добре розвинений EQ може допомогти вам досягти цілей вашої організації та підвищити задоволеність роботою, частково завдяки позитивним стосункам, які плекаються на робочому місці.
Фактично, згідно з тим самим дослідженням, високий EQ може допомогти іншим людям навколо вас досягти успіху, особливо в групових проектах. Коли ви керуєте своїми емоціями, це впливає на оточуючих робити те саме. Всі виграють.
Для вас пропонується: Як емоційно відірватися від когось – поради та причини
Приклади емоційного інтелекту
Емоційний інтелект існує в континуумі. Деякі типові приклади показують, як може виглядати вищий EQ порівняно з нижчим.
Саморегулювання
- Сценарій: ви на зустрічі, і начальник критикує вас перед іншими колегами.
- Вищий EQ: ви зберігаєте самовладання, потім ввічливо вибачаєтеся, щоб опрацювати свої емоції в безпечному середовищі.
- Нижчий EQ: ви можете захищатися і вибігти з офісу.
Емпатія
- Сценарій: ваш сусід по кімнаті каже вам, що його почуття ображають, коли ви забули винести сміття, на що ви погодилися.
- Вищий EQ: ви пояснюєте, чому ви впустили м’яч, і говорите, що розумієте, чому він засмучений, а потім розробляєте план дій для задоволення ваших потреб.
- Нижчий EQ: вам важко зрозуміти, чому він так засмучений і відчуває нападки через свою критику.
Самосвідомість
- Сценарій: ви з колегою претендували на одне підвищення, але отримав його він замість вас.
- Вищий EQ: ви замислюєтесь і розумієте, що, якщо бути чесним із самим собою, ви працювали не так старанно, як ваш колега, і його підвищення цілком заслужене.
- Нижчий EQ: ви можете надіслати гнівний електронний лист своєму начальнику, вимагаючи пояснень або погрожуючи звільнитися.
Мотивація
- Сценарій: ви склали іспит і написали про це в соціальних мережах.
- Вищий EQ: ви пишаєтеся собою за досягнуту мету та цінуєте будь-яку підтримку, яку отримуєте.
- Нижчий EQ: ви можете поставити під сумнів свій успіх або цінність, тому що ваша публікація не отримала багато «лайків».
Соціальні навички
- Сценарій: ви на побаченні, і, здається, воно йде не дуже добре.
- Вищий EQ: ви ставите відкриті запитання, підтримуєте хороший зоровий контакт і практикуєте активне слухання.
- Нижчий EQ: ви можете перестати звертати увагу і вирішити, що з вашим побаченням щось не так.
Як підвищити емоційний інтелект
Деякі люди народжуються з EQ, тоді як інші можуть сприймати його як набір навичок, які потрібно набути. З практикою його можна розвинути або зміцнити.
Ось кілька способів зробити це:
- Самосвідомість. Подумайте про встановлення регулярного часу або дня для ведення щоденника. Це може дозволити вам поміркувати над тим, як ви поводилися під час взаємодії, і відзначити речі, які вас турбували. Ви можете час від часу повертатися назад і перечитувати записи, щоб краще «вивчати» себе. Також корисною буде медитація та спостереження за своїми думками.
- Саморегулювання. Регулярно практикуйте глибокі дихальні вправи, особливо під час конфлікту. Навчіться переосмислювати проблеми як приховані можливості, а «невдачі» — як навчальний досвід. Практикуйте радикальне прийняття будь-яких емоцій і вербалізуйте свої почуття.
- Мотивація. Візьміть тайм-аут і відсвяткуйте кожну свою перемогу. Визначте своє «чому», коли вирішуєте зробити щось нове. Корисно розбивати завдання на невеликі частини або мікрозавдання, а також працювати з партнером або тренером.
- Емпатія. Звертайте увагу на своє оточення. Спробуйте вловити «енергію» людей навколо. Поговоріть з новими людьми або станьте волонтером для справи, яка вас цікавить. Якщо ви застрягли в пробці, дивіться на людей у своїх автомобілях і спробуйте дізнатися про них щось нове.
- Соціальні навички. Прагніть ставити себе в нові ситуації. Звертайте увагу на мову тіла та підтримуйте зоровий контакт. Практикуйте активне слухання. Як сказав Ганді: «Говоріть лише тоді, коли це покращує мовчання.»
Для вас пропонується: Значення снів про сон зі своїм начальником: тлумачення
Резюме
Деякі люди володіють емоційним інтелектом від природи, тоді як іншим потрібно над цим трохи попрацювати. Це варте ваших зусиль, адже EQ може покращити багато сфер вашого життя.
Якщо ви готові зробити наступний крок, дізнайтеся, чи є на вашому робочому місці тренінги з емоційного інтелекту.
Ви — той, хто може контролювати свої емоції, щоб вони не контролювали вас. Навчившись цій корисній навичці, якість вашого життя може значно покращитися. Чим краще ви стаєте, тим краще стає і ваше життя.
