Inteligencja emocjonalna umożliwia poprawę różnych aspektów twojego życia, takich jak dom, praca i szkoła.
Z pewnością ich spotkałeś: Osoby, które zachowują spokój w pilnych terminach, osoby, które z taktem poruszają się po niewygodnych spotkaniach rodzinnych i osoby, które rozumieją Twój punkt widzenia przy minimalnym wyjaśnieniu.
Jest to potencjalnie spowodowane ich dobrze rozwiniętymi umiejętnościami w zakresie inteligencji emocjonalnej.
Mówiąc ogólnie, inteligencja to zdolność do przyswajania i stosowania nowych informacji w celu rozwiązywania problemów. Inteligencja emocjonalna (EQ) jest podobna. Obejmuje ona zrozumienie własnych emocji i wykorzystanie tego wglądu do interakcji z otaczającym Cię światem.
Badania wykazały, że wysoki poziom EQ ma wiele zalet, począwszy od lepszego samopoczucia psychicznego i relacji interpersonalnych, a skończywszy na zwiększonej satysfakcji z pracy i osiągnięciach edukacyjnych.
Jakie są składniki inteligencji emocjonalnej?
Termin “inteligencja emocjonalna” został ukuty w latach 90-tych, a następnie spopularyzowany przez psychologa i autora Daniela Golemana w jego książce “Inteligencja emocjonalna: Dlaczego może mieć większe znaczenie niż IQ.”
Oto 5 komponentów, do których się odwołuje:
Samoświadomość
Jeśli jesteś samoświadomy, potrafisz dostrzec własne wzorce zachowań i motywy. Wiesz, jak twoje emocje i działania wpływają na ludzi wokół ciebie, na dobre i na złe. Potrafisz nazwać własne emocje, gdy się pojawiają i zrozumieć, dlaczego tak się dzieje.
Możesz także rozpoznać swoje wyzwalacze, zidentyfikować swoje mocne strony i dostrzec własne ograniczenia.
Samoświadomość może również oznaczać, że jesteś pokorny - w końcu wszyscy jesteśmy tylko ludźmi.
Samoregulacja
Jeśli potrafisz się samoregulować, twoje reakcje emocjonalne są proporcjonalne do danych okoliczności.
Wiesz, jak w razie potrzeby zatrzymać się i kontrolować swoje impulsy. Myślisz przed podjęciem działania i rozważasz jego konsekwencje.
Oznacza to również, że wiesz, jak łagodzić napięcie, zarządzać konfliktami, radzić sobie z trudnymi scenariuszami i dostosowywać się do zmian w swoim otoczeniu. Chodzi o wydobycie tej części siebie, która pomaga zarządzać emocjami.
Motywacja
Jeśli jesteś wewnętrznie zmotywowany, masz pragnienie rozwoju osobistego. Niezależnie od tego, jak wygląda twoja wersja sukcesu, jesteś bardzo zmotywowany, aby odnieść sukces.
Inspirujesz się do osiągania celów, ponieważ pomaga ci to rozwijać się jako osoba, a nie robić to dla zewnętrznych nagród, takich jak pieniądze, sława, status lub uznanie.
Empatia
Jeśli jesteś empatyczny, masz zdrowy poziom interesowności - ale nie egocentryzmu.
W rozmowach możesz zrozumieć, skąd ktoś pochodzi. Możesz “przejść milę w ich butach”, że tak powiem. Nawet jeśli nie przytrafił ci się dokładnie taki scenariusz, możesz czerpać ze swojego doświadczenia życiowego, aby wyobrazić sobie, jak może się czuć i współczuć temu, przez co przechodzi dana osoba.
Powoli osądzasz innych i masz świadomość, że wszyscy robimy wszystko, co w naszej mocy w danych nam okolicznościach. Kiedy wiemy lepiej, działamy lepiej.
Umiejętności społeczne
Jeśli rozwinąłeś swoje umiejętności społeczne, jesteś biegły w pracy zespołowej. Jesteś świadomy innych i ich potrzeb w rozmowie lub rozwiązywaniu konfliktów.
Jesteś przyjazny w rozmowie, wykorzystując aktywne słuchanie, kontakt wzrokowy, umiejętności komunikacji werbalnej i otwartą mowę ciała. Wiesz, jak rozwijać relacje z innymi lub wyrażać przywództwo, jeśli wymaga tego sytuacja.
Dlaczego inteligencja emocjonalna jest ważna?
Ludzie są zwierzętami społecznymi - jesteśmy stworzeni do nawiązywania kontaktów. Im bardziej potrafimy budować pozytywne relacje i rozwijać współpracę, tym bardziej wzbogacamy nasze życie.
Nic dziwnego, że badania wykazały korelację między wyższym EQ a szczęściem.
Ale nawet gdy sytuacja staje się trudna, EQ może nam w tym pomóc.
Według badań, w środowisku akademickim uczniowie, którzy wykazują się wysoką inteligencją emocjonalną, zwłaszcza w obszarach regulacji emocjonalnej i empatii, mogą być mniej narażeni na nękanie.
Innym przykładem jest praca. Badania przeprowadzone w 2013 roku sugerują, że dobrze rozwinięta EQ może pomóc Ci osiągnąć cele organizacji i zwiększyć satysfakcję z pracy, częściowo z powodu pozytywnych relacji w miejscu pracy.
W rzeczywistości, zgodnie z tym samym badaniem, wysokie EQ może pomóc innym ludziom wokół ciebie odnieść sukces, szczególnie w projektach grupowych. Kiedy zarządzasz swoimi emocjami, wpływa to na osoby wokół ciebie, aby robiły to samo. Wszyscy wygrywają.
Sugerowane dla Ciebie: Jak emocjonalnie oderwać się od kogoś
Przykłady inteligencji emocjonalnej
Inteligencja emocjonalna istnieje na kontinuum. Kilka typowych przykładów pokazuje, jak może wyglądać wyższa i niższa EQ.
Samoregulacja
- **Scenariusz: ** Jesteś na spotkaniu i szef krytykuje cię przed innymi współpracownikami.
- Wyższe EQ: Zachowujesz spokój, a następnie grzecznie się usprawiedliwiasz, aby przetworzyć swoje emocje w bezpiecznym środowisku.
- Niższe EQ: Możesz stać się defensywny i opuścić biuro.
Empatia
- **Scenariusz: ** Twój współlokator mówi ci, że boli go, gdy zapominasz wynieść śmieci, na co się zgodziłeś.
- **Wyższe EQ: ** Wyjaśniasz, dlaczego upuściłeś piłkę i mówisz im, że rozumiesz, dlaczego są zranieni, a następnie opracowujesz plan działania, aby zaspokoić swoje potrzeby.
- Niższe EQ: Trudno ci zrozumieć, dlaczego są tak zdenerwowani i czujesz się atakowany przez ich krytykę.
Samoświadomość
- **Scenariusz: ** Ty i twój kolega mieliście szansę na ten sam awans, ale dostaliście go zamiast ciebie.
- Wyższe EQ: Zastanawiasz się i zdajesz sobie sprawę, że jeśli jesteś ze sobą szczery, nie pracowałeś tak ciężko jak twój współpracownik, a jego awans jest zasłużony.
- Niższe EQ: Możesz wysłać gniewnego e-maila do swojego szefa, żądając wyjaśnień lub grożąc odejściem z pracy.
Motywacja
- **Scenariusz: ** Zdałeś egzamin i napisałeś o tym w mediach społecznościowych.
- Wyższe EQ: Jesteś dumny z siebie za osiągnięty cel i doceniasz wszelkie otrzymane wsparcie.
- **Niższe EQ: ** Możesz kwestionować swój sukces lub wartość, ponieważ twój post nie otrzymał wielu “polubień”.”
Umiejętności społeczne
- **Scenariusz: ** Jesteś na randce i wydaje się, że nie idzie ci najlepiej.
- Wyższe EQ: Zadajesz otwarte pytania, utrzymujesz dobry kontakt wzrokowy i ćwiczysz aktywne słuchanie.
- Niższe EQ: Możesz przestać zwracać uwagę i zdecydować, że coś jest nie tak z twoją randką.
Jak poprawić inteligencję emocjonalną
Niektórzy ludzie rodzą się z EQ, podczas gdy inni mogą myśleć o nim jako o zestawie umiejętności, które należy nabyć. Dzięki praktyce można ją rozwinąć lub wzmocnić.
Oto kilka sposobów, aby to zrobić:
- Samoświadomość. Rozważ ustalenie regularnego czasu lub dnia na prowadzenie dziennika. Pozwoli ci to zastanowić się nad tym, jak zachowywałeś się w interakcjach i zanotować rzeczy, które ci przeszkadzały. Od czasu do czasu możesz do nich wrócić i przeczytać je, “badając” siebie. Możesz także medytować i obserwować swoje myśli.
- Samoregulacja. Pomocne może być regularne ćwiczenie głębokiego oddychania, zwłaszcza podczas konfliktu. Możesz nauczyć się postrzegać wyzwania jako szanse w przebraniu, a “porażki” jako doświadczenia edukacyjne. Staraj się praktykować radykalną akceptację wszelkich emocji i werbalizuj swoje uczucia.
- Motywacja. Rozważ poświęcenie czasu i świętowanie każdego ze swoich zwycięstw. Kiedy zdecydujesz się zrobić coś nowego, dobrym pomysłem jest określenie swojego “dlaczego”. Pomocne może być również podzielenie listy rzeczy do zrobienia na małe kawałki lub mikrozadania oraz praca z partnerem lub trenerem odpowiedzialnym za twoje działania.
- Empatia. Aby budować empatię, spróbuj zwracać uwagę na swoje otoczenie. Sprawdź, czy potrafisz wyczuć “energię” swojego otoczenia. Możesz także spróbować porozmawiać z nowymi ludźmi lub zgłosić się na ochotnika do sprawy, na której Ci zależy. Jeśli utkniesz w korku, rozważ rozejrzenie się po ludziach siedzących w swoich samochodach i zobaczenie, co możesz o nich powiedzieć.
- Umiejętności społeczne. Staraj się stawiać w nowych sytuacjach. Kiedy to robisz, staraj się zwracać uwagę na swój język ciała i utrzymywać kontakt wzrokowy. Ćwiczenie aktywnego słuchania również może być korzystne. Rozważ ten cytat z Gandhiego: “Mów tylko wtedy, gdy poprawia to ciszę.”
Sugerowane dla Ciebie: Znaczenie snów o spaniu z szefem
Podsumowanie
Niektórzy ludzie posiadają inteligencję emocjonalną w sposób naturalny, podczas gdy inni muszą nad nią trochę popracować. Warto włożyć w to wysiłek, ponieważ może to poprawić wiele obszarów twojego życia.
Jeśli jesteś gotowy, aby zrobić kolejny krok, zapytaj, czy w twoim miejscu pracy dostępne jest szkolenie z inteligencji emocjonalnej.
To Ty kontrolujesz swoje emocje, więc to nie one kontrolują Ciebie. Gdy nauczysz się tej przydatnej umiejętności, jakość Twojego życia może ulec poprawie. Im będzie lepiej, tym będzie lepiej.
