Emocionalna inteligencija vam omogućuje da poboljšate različite aspekte svog života, kao što su dom, posao i škola.
Zasigurno ste ih susreli: pojedince koji ostaju smireni pod pritiskom rokova, one koji taktično rješavaju neugodna obiteljska okupljanja i one koji razumiju vaše stajalište uz minimalna objašnjenja.
To je potencijalno zbog njihove dobro izbrušene vještine emocionalne inteligencije.
Općenito govoreći, inteligencija je sposobnost apsorbiranja i primjene novih informacija za rješavanje problema. Emocionalna inteligencija (EQ) slijedi sličan način. To uključuje razumijevanje vaših emocija i korištenje tog uvida za interakciju sa svijetom oko vas.
Studije su pokazale da visoki EQ ima brojne prednosti, u rasponu od poboljšanog mentalnog blagostanja i međuljudskih odnosa do povećanog zadovoljstva poslom i obrazovnih postignuća.
Koje su komponente emocionalne inteligencije?
Pojam "emocionalna inteligencija" skovan je 1990-ih, a zatim ga je popularizirao psiholog i pisac Daniel Goleman u svojoj knjizi "Emocionalna inteligencija: Zašto može biti važnija od IQ-a.”
Evo 5 komponenti koje on spominje:
Samosvijest
Ako ste samosvjesni, možete vidjeti vlastite obrasce ponašanja i motive. Znate kako vaše emocije i postupci utječu na one oko vas, na bolje ili na gore. Možete imenovati vlastite emocije kada se pojave i shvatiti zašto su tu.
Također možete prepoznati svoje okidače, identificirati svoje snage i vidjeti vlastita ograničenja.
Biti samosvjestan također može značiti da ste skromni - ipak smo svi samo ljudi.
Samoregulacija
Ako se možete samoregulirati, vaše su emocionalne reakcije proporcionalne danim okolnostima.
Znate zastati, po potrebi, i kontrolirati svoje impulse. Razmislite prije nego što nešto učinite i razmislite o posljedicama.
To također znači da znate kako ublažiti napetost, upravljati sukobima, nositi se s teškim scenarijima i prilagoditi se promjenama u svojoj okolini. Sve je u izvlačenju dijela sebe koji pomaže u upravljanju emocijama.
Motivacija
Ako ste intrinzično motivirani, imate žeđ za osobnim razvojem. Kako god vaša verzija uspjeha izgledala, vi ste snažno potaknuti na uspjeh.
Nadahnuti ste za postizanje ciljeva jer vam to pomaže da rastete kao osoba, a ne da to činite zbog vanjskih nagrada poput novca, slave, statusa ili priznanja.
Suosjecanje
Ako ste empatični, na zdravoj ste razini samozainteresiranosti — ali niste egocentrični.
U razgovoru možete razumjeti odakle netko dolazi. Možete "proći milju u njihovim cipelama", da tako kažem. Čak i ako vam se nije dogodio točan scenarij, možete se osloniti na svoje životno iskustvo kako biste zamislili kako bi se osjećali i bili suosjećajni s onim što oni prolaze.
Spor si u osuđivanju drugih i posjeduješ svijest da svi samo činimo najbolje što možemo u okolnostima koje su nam dane. Kad znamo bolje, činimo bolje.
Socijalne vještine
Ako ste razvili svoje društvene vještine, vješti ste u radu u timovima. Svjesni ste drugih i njihovih potreba u razgovoru ili rješavanju sukoba.
Gostoljubivi ste u razgovoru, koristite aktivno slušanje, kontakt očima, vještine verbalne komunikacije i otvoren govor tijela. Znate kako razviti odnos s drugima ili izraziti vodstvo ako prilika to zahtijeva.
Zašto je emocionalna inteligencija važna?
Ljudi su društvene životinje - ožičeni smo za vezu. Što više možemo izgraditi pozitivne odnose i razviti kooperativne veze, to više možemo obogatiti naše živote.
Nije iznenađujuće, istraživanja su pokazala korelaciju između višeg EQ-a i sreće.
Ali čak i kada nam je teško, EQ nam može pomoći iu tome.
U akademskom okruženju, studenti koji pokazuju visoku emocionalnu inteligenciju, posebno u područjima emocionalne regulacije i empatije, mogu imati manju vjerojatnost da će doživjeti nasilje, prema istraživanju.
Rad je još jedan primjer. Istraživanja iz 2013. sugeriraju da vam dobro razvijen EQ može pomoći u postizanju ciljeva vaše organizacije i povećati vaše zadovoljstvo poslom, dijelom zbog pozitivnih odnosa koji se njeguju na radnom mjestu.
Zapravo, prema toj istoj studiji, visok EQ može pomoći drugim ljudima oko vas da uspiju, osobito u grupnim projektima. Kada upravljate svojim emocijama, to utječe na one oko vas da čine isto. Svi su na dobitku.
Predlaže se za vas: Kako se emocionalno odvojiti od nekoga
Primjeri emocionalne inteligencije
Emocionalna inteligencija postoji u kontinuumu. Neki uobičajeni primjeri istražuju kako bi viši EQ naspram nižeg mogao izgledati.
Samoregulacija
- Scenarij: Na sastanku ste, a šef vas kritizira pred ostalim suradnicima.
- Viši EQ: Zadržavate pribranost, zatim se pristojno ispričavate kako biste obradili svoje emocije u sigurnom okruženju.
- Niži EQ: Možete postati obrambeni i izletjeti iz ureda.
Suosjecanje
- Scenarij: Vaš cimer vam kaže da ga vrijeđa kada zaboravite iznijeti smeće, na što ste pristali.
- Viši EQ: Objasnite zašto ste ispustili loptu i kažete im da razumijete zašto su povrijeđeni, a zatim osmislite akcijski plan koji će zadovoljiti vaše potrebe.
- Niži EQ: Teško vam je razumjeti zašto su toliko uzrujani i osjećaju se napadnuti njihovim kritikama.
Samosvijest
- Scenarij: Vi i vaš kolega bili ste za isto unapređenje, ali su ga oni dobili umjesto vas.
- Viši EQ: Razmišljate i shvaćate da, ako ste iskreni prema sebi, niste radili tako naporno kao vaš kolega s posla i njihovo je unapređenje zasluženo.
- Niži EQ: možete poslati ljutiti e-mail svom šefu, zahtijevajući objašnjenje ili prijeteći da ćete dati otkaz.
Motivacija
- Scenarij: položili ste ispit i objavili o tome na društvenim mrežama.
- Viši EQ: Ponosni ste na sebe zbog cilja koji ste postigli i cijenite svaku podršku koju primate.
- Niži EQ: Možete dovesti u pitanje svoj uspjeh ili vrijednost jer vaša objava nije dobila mnogo “lajkova.”
Socijalne vještine
- Scenarij: Na spoju ste i čini se da ne ide dobro.
- Viši EQ: Postavljate otvorena pitanja, održavate dobar kontakt očima i vježbate aktivno slušanje.
- Niži EQ: Možda ćete prestati obraćati pozornost i odlučiti da nešto nije u redu s vašim spojem.
Kako unaprijediti emocionalnu inteligenciju
Neki su ljudi rođeni s EQ-om, dok ga drugi mogu smatrati skupom vještina koje je potrebno steći. Vježbom ga je moguće razviti ili ojačati.
Evo nekoliko načina kako to učiniti:
- Samosvijest. Razmislite o postavljanju redovnog vremena ili dana za vođenje dnevnika. To vam može omogućiti da razmislite o tome kako ste se ponašali u interakcijama i zabilježite stvari koje su vam smetale. Možete se vratiti i pročitati ih s vremena na vrijeme i "proučiti" sebe. Također možete meditirati i promatrati svoje misli.
- Samoregulacija. Može pomoći redovito vježbanje vježbi dubokog disanja, osobito tijekom sukoba. Možete naučiti preoblikovati izazove kao prerušene prilike, a "neuspjehe" kao iskustva učenja. Pokušajte prakticirati radikalno prihvaćanje bilo kakvih emocija i verbalizirati svoje osjećaje.
- Motivacija. Razmislite o tome da odvojite vrijeme i proslavite svaku svoju pobjedu. Kada odlučite napraviti nešto novo, dobro je identificirati svoj "zašto". Također može pomoći da razbijete svoj popis obaveza na sitne dijelove ili mikrozadatke i da radite s odgovornim partnerom ili trenerom.
- Suosjecanje. Kako biste izgradili empatiju, pokušajte obratiti pozornost na svoju okolinu. Provjerite možete li pokupiti "energiju" svoje okoline. Također možete pokušati razgovarati s novim ljudima ili volontirati za cilj do kojeg vam je stalo. Ako ste zapeli u prometu, razmislite o tome da pogledate ljude koji sjede u svojim automobilima i vidite što možete saznati o njima.
- Socijalne vještine. Nastojte se staviti u nove situacije. Kada to učinite, pokušajte obratiti pozornost na govor tijela i održavati kontakt očima. Vježbanje aktivnog slušanja također može biti korisno. Razmotrite ovaj Gandhijev citat: “Govorite samo ako je bolji od šutnje.”
Predlaže se za vas: Značenje snova o spavanju sa šefom
Sažetak
Neki ljudi imaju emocionalnu inteligenciju prirodno, dok drugi moraju malo više raditi na tome. Vrijedno je truda koji ste uložili jer može poboljšati mnoga područja vašeg života.
Ako ste spremni poduzeti sljedeći korak, pitajte ima li na vašem radnom mjestu trening emocionalne inteligencije.
Vi ste taj koji može kontrolirati svoje emocije, tako da oni ne kontroliraju vas. Nakon što naučite ovu korisnu vještinu, kvaliteta vašeg života mogla bi se poboljšati. Što je bolje, to je bolje.
